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16/12/12

Juguetes

Los Reyes han recibido vuestra carta: unas pistolas brillantes, un dinosaurio que anda solo, el coche teledirigido de Batman......y piensa la abuela ¿donde quedan los juguetes de jugar?

¿Donde quedan las pelotas, los fuertes, las bicis.....? Ahora todo es teledirigido o por internet.....

Y, al final, donde de verdad lo pasáis bien es cuando vais a la matanza a casa de los primos en Extremadura o cuando vamos al Alcázar de Segovia y os sentís caballeros medievales o, simplemente, cuando bajamos al parque y perseguimos a las palomas.

Pero los tiempos mandan y, a la hora de pedir juguetes, lo que os llama la atención son los "teledirigidos".

Supongo que los Reyes os traerán esos juguetes.

 Pero la abuela, en su casa, mantendrá esos juguetes viejos que no tienen pilas: la cometa, el Don Nicanor, el pajarito de barro que trina cuando ponemos agua dentro, las gallinitas que comen trigo si se mueve la plataforma, el catalejo para ver estrellas de colores....esa marioneta que la abuela compró en Praga hace mil años, un casco de vikingo, la nariz de payaso que vuestro padre lució en un carnaval de antaño....

Es que la abuela es así de antigua.....

23/10/12

Historia de un nombre

La abuela ha hecho muchas cosas en su vida porque no sabe estarse quieta. En eso creo que algo habéis heredado en vuestros genes porque no paráis.
Una de ellas fue inventar y pertenecer a un grupo de música.

Ya sabéis la afición de la abuela por la música. La culpa la tuvo la bis que la obligó (digo bien porque, con 7 años, maldita la gracia que me hacía quedarme, después de que todos los niños salieran del cole, a darle al solfeo con la Madre Pilar). Cuando terminaba el curso tenía que ir a Madrid a examinarme en lo que ahora es el Teatro Real y que, entonces, era el Real Conservatorio de Música. Dormía en una residencia universitaria que, en esos tiempos, tenían mis monjas en Ayala 42, cerquita de lo que hoy es la sede de la Abogacía del Estado. 

Así durante 8 años....... Para mi desgracia (reconozco ahora) a los 15 años me negué en redondo a seguir quedándome por las tardes en el cole dándole al piano en vez de irme a casa y bajar por la Calle Real con mis amigas tonteando con los chicos, única oportunidad de hacerlo, porque entonces estaba prohibido salir con chicos antes de los 18 años o mas.....

Pero la música me gustaba, vaya que sí. Mi tía abuela Auca me llevaba a los conciertos de la Filarmónica (creo que se llamaba así) y tuve la oportunidad de escuchar, por ejemplo, a Andrés Segovia en el Teatro Las Sirenas que actualmente es un restaurante de hamburguesas. Que cosas, hoy voy con vosotros a comer hamburguesas en ese escenario donde, en otros tiempos, tocaba la guitarra Andrés Segovia. No sé si reírme o llorar......

También en verano me llevaba a la Semana de Música de Cámara cuyos conciertos se celebraban en escenarios como el Patio de Armas del Alcázar o la Catedral. Magníficos decorados para escuchar a Vivaldi o Haëndel. Y la abuela, que es muy peliculera, se quedaba casi mas con el decorado con música de fondo que con la música sobre un decorado de fondo. Todo tiene sus ventajas, de ahí me ha quedado un sentido de la estética que me sirve ahora para montar los vídeos familiares.

Como algo había que hacer en aquella Segovia pequeña y aburrida para cualquiera que tuviera 15 o 16 años, donde la única diversión era ir a los futbolines o morirse de frío en el atrio de San Martín o en Los Zuloagas comiendo pipas con la pandilla, entre varias amigas se nos ocurrió montar un grupo de música. Naturalmente éramos solo chicas por las razones que os he contado. Y nos pusimos de nombre "Tradición" porque lo que cantábamos eran canciones tradicionales, de las que nos habían enseñado las abuelas y las madres. Esas que os canto yo: Romance del Conde Olinos, La Cigüeña, Los Labradores.....

Nuestra presentación fue en mi colegio, en un concurso en cuyo jurado estaban los chicos de un grupo de "folk" segoviano ya entonces famoso (hasta tenía un disco grabado, cosa que era la pera en esos tiempos en los que no existía youtube ni facebook para hacerse conocer) y que se apelaba "Nuevo Mester de Juglaría". Todavía siguen cantando, que conste, y con bastante fortuna.

A raíz de aquel concurso varios chicos nos propusieron la idea de cantar juntos. Y a mí me gustó la idea. De las 7 componentes originales, entre las que estaban las tías Moña, Chiqui y Fonfa y otra amiga que se llamaba Sonsoles, solo quedamos tres: la abuela,Menena y Mary Paz . Los chicos eran José Luis, Chuchi y Rafa.

Gracias a que estaba de moda la canción folk por aquello de las reivindicaciones nacionalistas de las que derivaron las Autonomías y que existían la Semanas Culturales que auspiciaban las Delegaciones del Movimiento (suena horrible ¿verdad? pero no lo era tanto. Ya quisiéramos tenerlo ahora que la crisis ha terminado con todas las actividades culturales. Algún día os hablaré de eso) todos los fines de semana íbamos a cantar a algún pueblo/ciudad de la geografía española.

Y resultó que alguien patentó el nombre de "Tradición" con lo que, legalmente, no podíamos seguir presentándonos con ese título. A la abuela, que entonces estudiaba la historia del derecho, se le ocurrió que podíamos cambiar el nombre por una palabra del derecho musulmán que, en síntesis, significaba lo mismo: Hadit (o Hadith para los culturetas).  En árabe  حديث

Y así quedó. La abuela dejó el grupo para casarse con el abuelo pero el grupo siguió algún tiempo mas e incluso grabaron tres discos (cosa que ya os he contado que entonces era difícil), uno de ellos muy recomendable por su labor de investigación sobre canciones prohibidas por el Tribunal de la Inquisición.

Ahora, en este tiempo, la abuela se plantea si fue una buena idea el cambio de nombre. Viendo la movida que hay en Francia por unos chistes sobre los musulmanes ¿que habría pasado con Hadit, que cantaba romances como el del Rey Chico que perdió Granada?...Probablemente estaríamos todos en la lista negra de la Yihad....

Lástima de tiempos actuales en los que, en vez de estar unidos por la hadith/tradición, cada corpúsculo poblacional tira por lo suyo contra el resto.


http://youtu.be/91d1Q_cmpUk


28/9/12

Educando el oido




A la abuela le gusta regalaros cosas con doble intención: que no solo sirvan para jugar sino que, además, os sirvan para aprender. Así de pedante es la abuela.

Tiene que pelear contra las modernidades de juegos online, tablets.... que manejáis como si hubierais nacido con el libro de instrucciones insertado en vuestras entendederas.


Pero como cuenta el dicho: si no puedes vencer al enemigo únete a él. Y eso hago.


Con toda la intención de educar vuestro oído, en plan egoísta para que en unos años acompañèis a la abuela a las salas de conciertos, busco entre las pelis de dibujos animados aquellas que, como el que no quiere la cosa, os acostumbren a melodías que gustan a la abuela; música en general y clásica en particular.


A lo tonto y a lo bobo resulta que pelis como Happy Feat y, desde luego, Fantasía de Disney (la de 1940 y la del 2000) consiguen ese fin ¡hasta pasáis de Bob Esponja!


Pero me reconcome la duda.....¿identificaréis el día que vayamos a la ópera al tenor con el pingüino?


Bueno, mientras quede la música y penséis siempre que vuestro héroe es vuestro padre me doy por satisfecha.

La Adaptación de Jorge

¡Que cosas tiene la modernidad! Ahora cuando los peques empezáis a ir al cole no lo hacéis como la abuela o vuestros padres, que te llevaban una mañana sin comerlo ni beberlo y ¡zas! allí te quedabas rodeada de  seres vestidos de negro y con la cabeza tapada que, por mucho que lo intentaran evitar daban bastante yuyu, hasta la tarde. 

No, ahora además de no haber seres extraños, os van metiendo poco a poco en el ambiente, como para no molestaros, mediante lo que llaman "semana de adaptación".

Consiste en que, durante la primera semana, solamente permanecéis en el cole 90 minutos que se distribuyen de 9.30 a 11,00 horas la mitad de los alumnos y de 11,30 a 13,00 horas la otra mitad. Consiste también en estresar a los padres que trabajan desde las 8,00 hasta las ...... buscando abuelos que puedan llevar y recoger a los infantes. Y consiste, finalmente, en angustiar a esos infantes que no entienden para que les dejan en un sitio desconocido, con gente desconocida que llora a rabiar, durante un tiempo tan corto que no da tiempo a jugar a nada ni a hacer amigos.

El año pasado le tocó a Pablo. Este año ya estaba suficientemente adaptado y entró al cole desde el primer día encantado de reencontrar a sus amigos (Víctor, Mencía.....) y contarles (con esa lengua de trapo tan divertida que tiene ahora) todo lo que había hecho en vacaciones. 
No creáis, no todos los ex alumnos después de un curso escolar se han adaptado del todo. Hubo una niña en la clase de Pablo que parecía poseída como en la peli de "El Exhorcista", tuvieron que dominarla entre dos profes....pero no es lo normal. 

Este año el novato era Jorge. El primer día entró contento, la abuela le dejó en su aula rodeado de juguetes, encantado. Algo debió pasar en el intermedio porque cuando regresó con el abuelo a las 11,00 a recogerle lloraba como si, de verdad, le ocurriera algo. Fue vislumbrar al abuelo y, haciéndose sitio entre las piernas de los varios adultos que estábamos en la puerta esperando, tal como si fuera un explorador cortando maleza en la selva, trepó hasta el cuello del abuelo y se quedó allí, pegado como una lapa......No dejó de llorar hasta que, ya bastante alejados del colegio, vio una juguetería y exigió como precio de su disgusto un coche amarillo (a los abuelos es fácil chantajearles).

El segundo día decidió que lo de la adaptación, para su abuela. Así que según llegó al aula, dejando a la que escribe dentro, salió huyendo hacia el patio. Hubo que correr para pararle y allí se quedó, amarrado al duro banco de los brazos de la profe, gritando como si estuvieran torturándole. 

He de confesar que, ante sus gritos, a la abuela le falto un suspiro para pasar de adaptaciones y de cole y rescatar a su nieto. El sentido de la responsabilidad lo evitó. Se fue compungida a tomar un café con churros y a las 11,00, puntual como un reloj, estaba de nuevo esperándole. 

Y ¡sorpresa! esta vez no lloraba. Ni corrió despavorido hacia el abuelo....ni hubo que comprarle nada......Y desde entonces hasta hoy que ya no hay adaptación y se queda en el cole hasta la tarde......

Ahora han cambiado las cosas. 

Después de la adaptación Jorge entra en el cole feliz como una perdiz. Es el cole quién llora cada mañana cuando le ve llegar.......

29/7/12

Siempre es tiempo de empezar

Los abuelos no tienen en este momento hogar definido. Andan entre su antigua casa, la nueva en la ciudad en que residís y la que les da de comer que está lejos, lejísimos.
Hemos pasado una semana juntos. Ha sido divertido pero agotador para la abuela. Vuestras energías son directamente proporcionales a la falta de ellas de los abuelos. Ni hemos tenido opción para preocuparnos de la prima de riesgo ni de nada de nada,. Con entreteneros y atenderos se iba el tiempo. Hemos ido al Zoo, al cine, de excursión....y al final del día erais vosotros quien dormíais a los abuelos......
Ahora la abuela ha vuelto a su antigua casa mientras el abuelo anda por la de lejos lejísimos trabajando.
Y cuando ha entrado en esta su casa de toda la vida, de pronto, ha sentido un enorme olor a rancio.
Olor a rancio porque esta casa se creó para una familia que ya no está, olor a rancio porque la vida de los abuelos se ha quedado pelín vacía sin vuestro padre y vuestro tío, olor a rancio porque aquí siguen sus libros, sus recuerdos pero ellos ya no están, olor a rancio porque esta casa ya no tiene sentido sin ellos, sin sus compañeras, sin vosotros......olor a rancio porque, sin estar lejos lejísimos, está muy lejos de vosotros que sois la esperanza, el futuro.....
Ocurre que no se que hacer con las cosas que hay en ella. Y que tampoco se si a vuestro padre y a vuestro tío les gustaría que tirase todos sus recuerdos de infancia.
Pero si por la abuela fuese cerraba esta casa con olor a rancio y empezaba desde cero en la casa de lejos lejísimos. Siempre es tiempo de empezar.

2/7/12

Yo soy español, español, español........!!!!!


Hoy en este nuestro país hemos vivido una catarsis deportiva espectacular.Nuestra selección de fútbol ha hecho historia. La crisis, la prima de riesgo, Moodys and Company han pasado a segundo plano. Hemos ganado la Eurocopa por segunda vez consecutiva y, enmedio, el Mundial de fútbol.

Nuestra Selección es la pera, y además de verdad. Da lo mismo que Iniesta sea del Barça y Casillas del Real Madrid. Son equipo.

La abuela, que de fútbol no entiende nada y que se entera de estas movidas por la prensa, hasta se ha emocionado viendo a los jugadores en Cibeles celebrando el triunfo.

YO SOY ESPAÑOL,ESPAÑOL,ESPAÑOL es el grito de guerra.

Tengo que contaros que por línea parental de la abuela todos vuestros antepasados son militares. De artillería para mas señas. Asi que la abuela tiene en sus genes el sentido de ESPAÑA muy arraigado.

Y anda despistada. Porque resulta que, para temas deportivos somos ESPAÑA pero, cuando hablamos de economía o de política ya no somos todos tan iguales. He visto comentarios en Twitter que dan ganas de llorar.

Si hablamos de fútbol todos estamos en el mismo barco. Si hablamos de otras cosas ya no.

Y la abuela cree que necesitamos sentirnos orgullosos de ser español. Si, como con el fútbol, todos nos uniéramos a la hora de defender nuestro país, otro gallo nos cantaría. Los Partidos Políticos, sean de izquierda o de derecha, frente al mundo (Europa por ejemplo), deberían ser una piña para defender a España. Como en el fútbol.

Ojalá ese grito sea el de todos.

YO SOY ESPAÑOL, ESPAÑOL, ESPAÑOL

23/6/12

ESO QUE LLAMAN FAMILIA

Vosotros, todavía, no tenéis primas. Ni de riesgo ni de nada. Ni primos. Pero en un par de meses se casa vuestro tío paterno, el único paterno que tenéis, así que espero que pronto contaréis en vuestro curriculum vitae con algún primo.

Si ya os cuesta ahora mismo organizaros entre abuelos, bisabuelos, tíos carnales y tíos abuelos cuando lleguen los primos.....ni os cuento. Para nota.

Y es que esto de la familia es pelín complicado. Legalmente los familiares son de primer o segundo grado, colaterales o directos. Un lío. Y encima ahora, con esto del divorcio, puedes encontrar familiares que lo son pero que no son de la misma rama. O sea, madrastras y hermanastros y abuelastros, tiastros, primastros........Lo que os cuento, un lío.

Y para complicar mas la cosa hay denominaciones que dan para muchas interpretaciones. Por ejemplo tío.

Dice la Real Academia de los tíos http://lema.rae.es/drae/?val=t%C3%ADo . O sea que tío va desde los hermanos de vuestros padres hasta
¨Persona rústica y grosera¨.

Pues ni os cuento el apelativo prima. Desde hija de un tío en su verdadera acepción de hijo de un hermano de cualquiera de vuestros padres, hasta la famosa prima de riesgo que casi nadie sabemos muy bien que es en realidad, si es que es real. http://lema.rae.es/drae/?val=prima

Lo que os quiero contar con todo esto es que lo de la familia no es una cuestión legal ni lingüística. La familia es mucho mas que eso. Por muy padre o madre o abuelo que seas, legal o etimológicamente hablando, lo importante es el contacto, el sentimiento. De nada vale ser abuelo si no compartes momentos con los nietos, de nada vale ser primo carnal si no nos vemos nunca. A lo mejor un amigo de tus padres es mas tío que un tío carnal.....

Y ni os hablo de la prima de riesgo que os ha tocado. A esa ni se la habla que es peligrosísima y no depende de que la queramos o no. Va a su bola.

Yo quiero ser vuestra abuela. Esa que recordareis cuando seáis viejos como yo. Esa que os cuenta cuentos y os canta canciones, que os lleva a la piscina y al cole, que os regaña cuando no os portáis bien y que, y esta la cuestión, OS QUIERE.










24/5/12

Hermanos

La abuela tiene dos hijos. Uno es vuestro padre y otro vuestro tío. Como vosotros: dos. Y parece que no son del mismo padre y madre. Como vosotros.

Pablo es nobleza pura, Jorge ladino. Pablo piensa dos veces lo que va a hacer, Jorge se lanza al abismo sin medir las consecuencias. Pablo es tímido, Jorge un lanzado. Ambos adorables y divertidos. Y buenos, como mis hijos.

No se como seréis cuando lleguéis a mayores (uff, como suena esa palabra). Mayor se supone que es la abuela y os juro que todavía tiene dudas sobre muchas cosas.

El caso es que los abuelos educaron igual a vuestro padre y a vuestro tío. Estudiaron en los mismos coles, tuvieron las mismas oportunidades, vivieron en la misma ciudad, en la misma familia, las mismas circunstancias.....y, mira tú, es que ni se parecen. Vamos que, porque tienen el mismo apellido, si no nadie pensaría que son hermanos.

Oye, es que no pegan ni con cola. Ya se veía venir desde pequeños: vuestro tío de ciencias, vuestro padre de letras. Vuestro tío pegado al ordenata, vuestro padre pegado a la tele. El tío, deportes, los imprescindibles; vuestro padre en el equipo de fútbol (algún día os hablaré de deportes de alto riesgo en la adolescencia como el fútbol, cada fin de semana una lesión).El tío carnavalero, vuestro padre en plan tranquilo, lo de salir de noche le iba poco. Vuestro padre dormilón, el tío tipo vampiro. A vuestro padre los libros de Historia, a vuestro tío los libros de Economía.

Vuestro tío Médico, vuestro padre Abogado.

Y ahora, que les ha tocado la mala racha, esta crisis que nos está dejando a todos ojipláticos, cada uno protestando a su manera. Vuestro tío en plan revolucionario, digamos a la izquierda del sistema.



 

Y vuestro padre en plan reformista, digamos a la derecha del sistema.



Y vuestra abuela, que ya es mayor y vivió otras crisis y otras protestas, alucinando en colores. Y pensando, en sus largas noches de soledad e insomnio, si hizo algo mal porque ni está de acuerdo con uno ni con el otro. Digamos que está en el centro de los dos.

A veces la abuela cree que tiene un problema de doble personalidad y que ha inculcado cada una de ellas en uno de sus hijos.

Eso o que, a pesar de mi influencia, piensan por ellos mismos. Porque si no, no tiene explicación.

9/5/12

Ciudades pequeñas: Segovia

Viajáis con frecuencia a Segovia, cuna de la abuela, y me alegro. Vuestros padres descansan y vosotros tenéis la oportunidad de jugar un poco menos axfisiados por la contaminación y un mucho mas libres. Porque esa es la gran ventaja de las ciudades pequeñas frente a las grandes urbes como Madrid. Que todo es mas relajado, mas tranquilo y mucho mucho mas libre.
Y eso que también las ciudades pequeñas han cambiado una barbaridad con esta época de grandes dispendios que, durante algunos años, hemos "disfrutado" en este nuestro país sin pensar en lo que se nos venía encima por vivir como nuevos ricos sin serlo.
Yo tengo una idea lejana y relajante de mi ciudad. Cuando muy pequeña recuerdo ir a los Jardinillos de San Roque a jugar por las tardes.Nos llevaba mi madre o la chica, que antes no hacía falta ser pudiente para tener ayuda en casa, y jugábamos a la comba o a la semana con otros niños. Entonces no había ni televisión, cosa que os resultará impensable. Tan impensable como a mí me lo parecía en esa época imaginar que mi abuela iba en coche de caballos cuando era pequeña. Es lo que tiene el progreso.
Recuerdo también que en los Jardinillos no había caballitos como ahora. Eso solamente lo había en Ferias, y me viene a la memoria una especie de biblioteca ambulante que consistía en una señora con una caja llena de cuentos que te prestaba durante el rato que estabas allí. Asi que además de jugar a la comba, cuando nos cansábamos, pedíamos un cuento y lo leíamos en alto entre todos.
Vosotros ahora, cuando vais de finde, encontráis una ciudad que parece un parque temático. Siempre hay alguna actividad interesante: Titirimundi, Folk Segovia, Visitas guiadas......pero sigue siendo esa ciudad pequeña y relajante que yo recuerdo. Y podéis correr sin peligro por la Calle Real, y papá os lleva a pasar la tarde al Alcazar para que veáis como eran los caballeros de verdad y como vivían, para que no penséis que los jedais de la guerra de las galaxias son los auténticos y sepáis que siempre habrá caballeros porque siempre habrá estrellas de la muerte/dragones que combatir.
Luego te ibas haciendo mayor (eso es lo que te creías) y entonces la ciudad empezaba a ser tan pequeña para tí que te ahogaba. Y el sueño era irse a estudiar fuera, a una ciudad grande, donde suponías había muchos mas chicos para ligar y muchas mas cosas que hacer que no fuera sentarse en el jardín de los Zuloaga o en el atrio de San Martín a comer pipas y tocar la guitarra cantando canciones, entonces protesta,como las de Bob Dylan o las de Serrat o Pablo Guerrero por poner un ejemplo.
Y se te hacía pequeña y aburrida la Calle Real, y el Alcázar te parecía una ilustración de Walt Disney y no entendías como podía haber gente que viniera a ver tu ciudad que era un rollo y que no era antigua, es que era "vieja".
La abuela marchó de su ciudad muy joven y encantada. Y con el tiempo descubrió que las ciudades grandes no son para vivir. Toda la vida soñando con Madrid y ahora, cada día que pasa allí, está deseando irse. Y ni os cuento cuando le toca México DF, que esa si que es grande.
Las grandes ciudades tienen muchas oportunidades pero....¡son tan incómodas!. Si no quedas con antelación no ves a nadie conocido y para cualquier cosa tardas media hora en llegar. Cronometrado:da lo mismo ir a veros que ir al Museo del Prado o al teatro. Siempre mínimo media hora.
En ciudades pequeñas como Segovia te da tiempo a trabajar, tomar un chato y volver a casa a comer ¡en una mañana!. Y andando. Y vas por la calle saludando a la gente y si no te ven en una semana incluso se preocupan por tí, aunque no seas muy amigo. ¡Increíble!. En Madrid te puedes morir en casa y nadie te echa de menos.
Así que me alegra que os lleven mucho a Segovia. Porque vosotros, que ya vivís en una gran ciudad, probablemente apreciaréis mucho mas que la abuela en su momento las grandes ventajas que, todavía, permanecen inalterables a pesar del tiempo en las ciudades pequeñas como Segovia.

2/4/12

Viaje con Iberia, fly Iberia. Contratos leoninos

Estoy furiosa. Hasta tengo taquicardias. Llevo 5 meses ¡CINCO! intentando que IBERIA, compañía aérea que fue de bandera en este nuestro país, me conteste algo racional a mi reclamación.

Os cuento; cuando estuve en Sudáfrica (tengo que contaros ese viaje, que no he tenido tiempo) se paró un motor cuando volvía a España. Eso no fue lo malo porque la tripulación lo hizo divinamente y volvimos al aeropuerto de Johannesburgo sin novedad (salvo el pánico de la abuela, pero de eso no tiene la culpa Iberia), lo malo vino cuando nos dejaron tirados en Johannesburgo.

La abuela es muy contestataria aunque no lo parezca y aunque vuestro tío la considere conservadora, cobardica y poco revolucionaria, el abuelo poco decidida e insegura y vuestro padre pesimista y negativa (como veis me resulta complicado conservar algo de autoestima).

Ciñámonos a los hechos.La abuela pone una reclamación, Iberia la pierde, vuelve a reclamar ahora vía correo ordinario con acuse de recibo y adjuntando todos los datos y documentos. Y me contestan vía correo electrónico hablando del sexo de los ángeles. Como decía el bisabuelo Julio: ¿Donde vas? manzanas traigo.

Os juro que a punto he estado de gritar. Hay que tener caradura. Después de cinco meses enviándoles documentos y datos me saltan con esto. Me he enfadado de verdad. Así que les he contestado de esta forma:

A/A Centro de Atención al Cliente
Sra. Dª Inmaculada Iglesias
IBERIA_LAE
Referencia: C1111-1458957633

xxxxxxxxxx, 2 de Abril de 2012
Dña. x, mayor de edad, con DNI núm. x, domiciliada en x, teléfono móvil x, particular x, email x y tarjeta IberiaPlus x

EXPONE:
Con fecha 29-03-2012 he recibido email de esa Compañía con el núm. de referencia arriba indicado y firmado por la Sra. Dª Inmaculada Iglesias del Centro de Atención al Cliente en referencia a mi reclamación de 4-03-2012, remitida por correo ordinario con acuse de recibo que fue firmado por D.Miguel Angel Jimenez Burgueño el 9-3-2012.
Dicha reclamación reiteraba otra anterior de fecha 13 de Noviembre de 2011 remitida a través de su página web y que, por razones desconocidas, se perdió en su sistema informático según me comunicaron por e-mail el 29-12-2011, todas ellas en referencia al vuelo IB 6050 de 10 de Noviembre de 2011.

Sinceramente empiezo a pensar que ustedes quieren tomarme el pelo. Es mucho mas fácil justificar sus deficiencias y negarme lo que estoy reclamando basándose en la Ley que intentar descaradamente aburrirme porque no lo van a conseguir.

Para empezar no entiendo que si ustedes me obligan a remitir por correo mi reclamación con los documentos no me contesten ustedes por la misma vía, haciéndolo por correo electrónico desde una dirección a la que no se puede responder. Dicho esto paso a contestar su amable comunicado virtual.

S/T :“Estimada Sra. Sanz: Le escribo en relación con el vuelo IB 6050 del 10 de Noviembre de 2011 y le doy las gracias por haberse dirigido a nosotros.
A causa de una avería inesperada que podía afectar a la seguridad del avión, el comandante consideró conveniente regresar al aeropuerto de origen. Cuando esto sucede, y según las alternativas disponibles, le facilitamos el modo más rápido para llegar a su destino.”
RESPUESTA: No hace falta que me cuenten lo que sucedió, YO ESTABA ALLÍ, y en ningún momento he tenido queja de la actuación de la tripulación que fue inmejorable. El problema vino una vez que volvimos a tierra.
En cuanto a la avería inesperada no se como no se esperan mas averías visto el avión que llevábamos. Viejo y descuidado, las tapicerías penosas, los maleteros deteriorados y por lo que se vio, los motores también bastante caducos o mal mantenidos ya que a mitad de vuelo uno de ellos se paró. Pero de eso tampoco me he quejado.
En cuanto a las alternativas para llegar a nuestro destino a pesar de que, en mi caso, significó mas de 24 horas de retraso y que se hizo vía Franckfurt llegué a Madrid lo que, después del susto en el avión y teniendo en cuenta que con nosotros viajaba una superviviente del accidente de Spanair, hace que moralmente no deba quejarme.

S/T: Siempre que en la salida de un vuelo se produce una incidencia que suponga un retraso superior a dos horas en la llegada a su destino, le proporcionamos la información de que disponemos y la asistencia necesaria.
RESPUESTA: Si esto es verdad tengo que comunicarles que la información y la “asistencia” con la que esa Compañía cuenta en el aeropuerto de Johannesburgo es nula. Espero que al menos mi reclamación sirva para que tomen nota del servicio del handling y delegados con los cuentan en esa ciudad. No saben hablar español, desconocen las directivas de la CEE que les afectan al ser una aerolínea europea y el vuelo con procedencia/destino Europa. Pero todo esto ya se lo he detallado en mis anteriores reclamaciones. La asistencia fue penosa, tan penosa que a mi personalmente me enviaron en un autobús a un hotel en el que no había habitaciones y su representante en
Johannesburgo, a las 3:00 de la madrugada del 11 de noviembre, no sabía donde me encontraba ni había forma de comunicarse con el. Pudimos notificar el problema a través de Iberia España gracias a un conocido en España con Tarjeta Iberia Platino.

S/T: Como no pudimos ofrecerle los servicios conforme los tenemos programados, le ruego que me facilite las facturas originales de los gastos en bebida, comida, llamadas telefónicas y alojamiento que tuvo que abonar en el aeropuerto durante la espera. Para proceder a su reembolso, necesito también su número de documento nacional de identidad o pasaporte, su número de teléfono y su dirección completa.
RESPUESTA: No sé si tomármelo a broma o directamente ir al psiquiatra porque debo haberme vuelto tonta. O Vd. es una máquina con nombre y apellido que contesta lo mismo a todas las reclamaciones o ni se ha mirado el contenido de mi reclamación. Nombre, dirección, teléfono,número de DNI e incluso la dirección electrónica a la que amablemente me han contestado,
figuran en el encabezamiento de mi escrito de reclamación igual que su referencia. Si tenemos esto en cuenta y salvo que efectivamente esté dirigiéndome a una máquina, creo que quizá quién se esté volviendo tonta sea Vd. Como soy bienpensada y considero que Vd.existe y si está en ese trabajo es porque realmente está preparada lo dejo en un error de redacción (copia y pega solo o algo así) causado por su sistema informático,que ya he comprobado con la pérdida de mi primera reclamación que funciona bastante mal y que, en realidad, lo que necesita son los datos de mi cuenta
corriente para abonarme esos gastos. No obstante REITERO TODOS ESOS DATOS EN EL ENCABEZAMIENTO DE ESTE ESCRITO. TENGA LA AMABILIDAD DE LEERLOS.

En cuanto a las facturas, de igual forma que mis datos personales, le fueron adjuntadas con el escrito de fecha 4 de Marzo de 2012 que remití por correo ordinario con acuse de recibo. No obstante vuelvo a remitirle la factura telefónica que a mi me envió Movistar. Si es imprescindible puedo hacer que sea certificada por un Notario añadiendo declaración jurada de las personas a las que tuve que llamar y me llamaron en roaming desde las 0:10 horas del día 11-11-2011, en que aterrizamos después de la avería en Johannesburgo, hasta mi llegada a Madrid el 12-11-2012 a las 12:00 horas. Asimismo y por suerte para ustedes no tengo ninguna factura de comida o bebida ya que el disgusto y la ansiedad que sufrí durante todo ese día, sin saber cuando podría regresar a mi casa, impidieron que mi estómago pudiera introducir ni un mísero café salvo un sándwich a las 15:00 horas que pagué con el bono de 100RS (10€) que amablemente “nos ofreció” su representante. Por cierto, este debería saber que en estos incidentes no tiene que “ofrecer “ nada, lo que tiene es “obligación” de dar.

Y no, no disfrutan de mi confianza. A los hechos me remito.

Esperando alguna contestación legalmente aceptable aunque sea desestimatoria de mi reclamación y reservándome las acciones legales que procedan,
Atentamente.
xxxxxxxxxxxx


Estoy segura de que no siquiera van a pagarme los gastos de teléfono que tuve. Y estoy muy, muy enfadada. Así funciona nuestro país. Como no nos queda otra que viajar en avión si queremos ir a cualquier parte, las aerolíneas se han convertido en empresas que no tienen ningún límite o control, ellas siempre ganan. Esto se llamaba cuando estudié Derecho contratos leoninos http://es.wikipedia.org/wiki/Contrato_leonino

Y no pasa nada, nadie hace nada. Y temo que esto no va a cambiar, pero os lo cuento para que al menos lo sepáis antes de que os ocurra.

30/3/12

De Huelgas

Hoy en este nuestro país hemos vuelto a tener huelga general. La abuela lleva a sus espaldas muchas huelgas generales. Unas las ha seguido, otras no.

Lo que tiene una huelga general es que se supone que el país se paraliza. No siempre es así, claro. La abuela recuerda como la mas paralizante la que se hizo contra el Gobierno del Psoe en 1988. Entonces ella no hizo huelga porque no entendía muy bien de que iba pero recuerda al país paralizado. Y a los piquetes amenazándola. Casi llega a las manos con ellos y eso que se trataba de un Juzgado. El piquete llegó a desconectarle la luz y a romperle los escritos que había tramitado.

Me pareció un acto de vandalismo y gracias a que el Juez Decano subió a mi Juzgado pude seguir trabajando, pero no creáis que al piquete de marras le ocurrió nada. Simplemente les ordenó irse de allí. Yo tenía entonces pocos años de edad y menos de asalariada.

Pero se me quedó una imagen fija de aquello. Si yo quería trabajar ¿por qué aquellos energúmenos querían impedírmelo? ¿No habíamos hecho una transición por la democracia para garantizar las libertades?¿Que era aquello?

Asi que me convertí en antipiquetes.

Hoy en este nuestro país ha habido otra huelga. Y otra vez ha habido piquetes que se han tomado la justicia por su mano. No aprendemos.

La abuela no está contra las huelgas aunque ha secundado pocas. Pero sì contra la violencia de las huelgas. De uno y otro lado, porque también hay empresarios que amenazan con represalias a los trabajadores que secunden la huelga.

Yo no sé que futuro laboral os espera. Sea el que sea nunca os dejéis intimidar. Ni por unos ni por otros. La libertad consiste en eso. En poder elegir si voy o no, si hago o no.

Y claro está, luego apencar con las consecuencias.

1/3/12

Cuando quiero llorar



Cuando tengo que dormiros os cuento cuentos. El Cascanueces http://es.wikipedia.org/wiki/El_cascanueces_y_el_rey_de_los_ratones es uno de mis favoritos aunque a vosotros os gusta mas que os cuente Cars http://es.wikipedia.org/wiki/Cars o Buscando a Nemo http://es.wikipedia.org/wiki/Finding_Nemo que son cuentos de vuestra generación y que, desafortunadamente, no me los se demasiado bien.

Desconozco quién ha escrito esos cuentos que os gustan ahora aunque, como los de antes, tengan su moraleja. En el caso de Cars, el valor de hacer el bien aunque nos cueste personalmente y, en el caso de Buscando a Nemo, el amor de los padres y la enseñanza de obedecer. Si se que "El Cascanueces" lo escribió Hofftman en 1816 y que Tchaikovsky le puso música y coreografía en 1892 y que es uno de los ballets mas hermosos que se han representado. Tengo entre mis sueños ir algún día con vosotros a una representación.

Pero, a veces, la abuela no encuentra cuentos que contaros porque en su mundo todo va mal. Lee las noticias y todas son negativas, no está cerca de vosotros, su familia no anda bien. A veces la abuela se encuentra un poco triste.....

Y entonces se acuerda de vosotros; de Pablo vestido de caballero luchando con sus dragones y caballeros y de Jorge montando encima de la Kika como si fuera su caballo, peleando contra el mundo. Y piensa en El Cascanueces que se enfrentó con el Rey de los Ratones para salvar al Hada del Pan de Azúcar y su Reino.

Al fin y al cabo ¿no es el mundo económico el Rey de los ratones que todo lo quiere comer? Seamos como el Cascanueces. Juntemos a todos los juguetes rotos (nosotros, los países pobres) y enfrentemos al Rey de los Ratones. El Cascanueces seréis vosotros, las nuevas generaciones de esta Europa amenazada. Porque nosotros no se si seremos capaces de salir de esta.

17/2/12

No es mas rico el que mas tiene sino el que menos necesita

Había pensado no volver a escribir en este blog porque crecéis tan deprisa que, casi casi, sois vosotros los que me enseñáis cosas y no la abuela la que os enseña. Pero es que la situación me obliga.

Cuando estoy con vosotros la vida parece otra cosa. Afortunadamente sois felices. Todavía vuestros padres tienen trabajo, vuestro cole sigue funcionando, vuestra familia arropa a todos los que la forman tengan o no trabajo. Pero no tengo claro que esto dure eternamente.

Si hace dos años estaba asustada y recitaba el "Triste España" de Juan del Enzina http://laquiti.blogspot.com/2010/02/juan-del-enzina-triste-espana-sin.html ni os cuento ahora. Casi estoy cantando el Requiem de Mozart. Y es que España ahora mismo pone un circo y le crecen los enanos. Cada día nos despertamos con una sorpresita: que si el rating de la deuda sube no se cuanto, que si las agencias nos rebajan la calificación a pesar de las reformas "estructurales" que el Gobierno de turno pone en marcha: reforma fiscal, reforma laboral....y las que nos quedan por ver.

Pues nada, cada vez vamos a peor.
Y no veo la solución. El abuelo me dice siempre:"que no lo entiendes, que no hay dinero" y digo yo ¿ donde esta el que había?¿que han hecho con el?
Porque vamos a ver. Si en casa entraba x la abuela, que apunta cada gasto desde que se cometió matrimonio, cada día sabe lo que le queda para gastar y hace encaje de bolillos para que no le falte una peseta a final de mes. ¿Es tan difícil hacer esto en un país? ¿como España se ha endeudado tanto?

Quiero daros un consejo que a mi me dieron desde pequeña, aunque os suene a cosas de abuela vieja: Nunca gastéis mas de lo que tenéis. Ahorrad para comprar. No os endeudéis.Lo único imprescindible es comer y vestir dignamente, el resto puede esperar. No es mas rico el que mas tiene sino el que menos necesita.

Confío en que de aquí a que seáis mayores la situación mejore. Mientras tanto seguiré dándoos la tabarra por medio de este blog.

Palomas mensajeras





Con tanta tecnología hemos pasado a depender de todos estos aparatos que no entendemos pero que nos resultan casi imprescindibles para no sentirnos solos.
La abuela que, cuando sus hijos le lloraban pidiendo que pusiera ADSL en casa se negaba como gato panza arriba al grito de "Internet es un invento maligno de los americanos", al final sofronizada por ellos sucumbió al mundo 2.0 y vive ahora totalmente informatizada.
Os ve por Skype, se relaciona con sus amigos de toda la vida por Facebook, opina en Twitter y ha "conocido" personas musicalmente afines gracias a Lastfm o Spotify. Por no hablar del correo electrónico por el que recibe las convocatorias de la junta de vecinos y hasta las invitaciones de boda, o de la banca electrónica que hace que el dinero físico cada vez circule menos. Y os cuento mis cosas en un blog.
A veces pienso que con todo esto nos estamos convirtiendo en seres muy comunicados pero mas solos que la una.
Cuando era pequeña para jugar con otros niños había que salir a la calle o invitar a algun amigo a casa. Ahora jugamos online con alguien que no conocemos personalmente, o sí, sentados delante de la tele o del ordenador.
Había que llamar por teléfono a los amigos para hablar o quedar en alguna parte.
Pensándolo tengo la impresión de que todo este avance que parece el mundo virtual no es mas que volver a los orígenes. Tambien los pueblos antiguos se comunicaban sin verse por medio de señales de humo o de palomas mensajeras.
Al fin y al cabo esto de Internet es parecido. Suelto mi paloma con mi mensaje desde mi teclado electrónico y llega a quien quiero. Y ese alguien me envía a su paloma con su mensaje de contestación. Pero no nos vemos y no nos abrazamos y no sabemos si la paloma nos trae un mensaje verdadero o no porque no vemos los ojos ni la expresión de quien nos le envía.
¿Progreso o regreso?